チームで一つのモノを
作り上げる瞬間が
大きなやりがい

私が所属している千葉営業所では当社で製造した表面処理薬剤の販売・アフターフォローをおこなっております。当社製品の性質上、販売して終わりではなく、お客さまの工場でご使用いただき、被塗物の表面に皮膜を形成させて初めて機能が発現します。そのため営業所ではお客さまの工場へ定期的に訪問し、技術的なアフターフォローをしております。また訪問時のお客さまとの何気ない会話の中から、新しいニーズや困り事を見つけ、それを解決するために当社ができることを提案しております。
入社当時には先輩から「当社には売れないものは無い」と教えられました。お客さまが要望するモノであれば、何でも販売することができるので、営業マンとしての引き出しを多くするべく、日々の勉強も欠かせません。

営業としてお客さまの要望に応えるために、社内調整をすることも重要な業務です。例えば、受注した薬品の納期がさまざまな事情で遅れることが余儀なくされる場合があります。その際にはお客さまとの納期調整はもちろんのこと、製造工場や資材部、さらには原料メーカーと直接やり取りすることもあります。お客さまの生産現場を止めないためにできることは何でもやります。また、お客さまの工場が国内に複数ある場合は他営業所の担当者とも情報を共有したり、お客さまとの打ち合わせに一緒に参加したりもします。最近はWeb会議も増えて、より他部署との距離感が近くなった気がします。